公司全面實施“以客戶需求為導向”的戰略轉型，不斷創新服務方式，著力提升綜合服務能力，切實為客戶提供優質高效的保險保障服務，致力于建設國內一流的保險服務品牌。憑借自身穩健的經營策略、優質的服務質量，獲得了客戶和社會的廣泛認可：具體涉及機動車交強險、商業險；工程保險、保證保險、人身意外保險、責任保險、短期健康保險、貨物運輸保險、信用保險、家庭財產保險；農業養殖險、農業種植險等百余種財產險險種。同時與廣匯集團、石化、中石油、華電集團、大唐集團、中石油塔里木油田、新疆油田、新華水電、特變電工、美克化工、廣匯集團、中泰化學、北新路橋、工商銀行、浦發銀行等企業建立了良好的長期合作關系，為疆內企業提供專業、穩健的風險保障，為促進新疆經濟發展提供了有力的保障。 太平洋保險長期服務實體經濟和社會民生，推動可持續發展，彰顯責任擔當。充分發揮保險保障功能，在抗擊疫情、鄉村振興、社會公益中踐行保險企業使命；樹立以“責任、智慧、溫度”為標簽的太保服務品牌，通過“太保服務官”制度，深化客戶服務體驗閉環管理機制；聚焦綠色發展，踐行ESG發展理念，通過“保險+清潔能源”的模式，共同參與企業治理，為清潔能源企業提供全生命周期的風險保障；心系民生福祉，積極開展“訪惠聚”、脫貧攻堅及鄉村振興工作，擴大保險保障覆蓋面，1996開始，承擔幫扶阿克陶縣恰爾隆鄉脫貧任務，捐資成立“太平洋希望小學”，并由公司員工一對一幫扶貧困學生，為該鄉購買農機具，為80戶居民建造了抗震安居房等，公司及個人捐助累計金額超過100萬元，幫助改善村民及孩子就學環境；1997年向烏魯木齊紅十字會急救中心捐助400萬元，提高了首府急救保障能力；2007年9月，公司贊助舉辦“讓我們幫助你”太平洋產險情系家庭經濟困難學生大型助學晚會，現場捐贈12萬元助學款；2008年汶川地震，向災區捐贈17.58萬元；2010年至2016年，分別向喀什聾啞學校、和布克賽爾蒙古自治縣、阿克陶縣恰爾隆鄉、喀什“太平洋希望小學”、巴州且末縣塔提讓鎮阿德熱斯曼村捐款捐物近70余萬元。2022年新疆疫情中，一線員工逆行查勘，線上完成查勘理賠服務14664起、各級機構組織各類物資捐贈70多萬元，300多名員工投身志愿服務。太保集團落實險資入疆政策，為新疆經濟社會發展投入保險資金125.5億元；為打贏脫貧攻堅戰，向喀什地區捐贈3009.54萬元，消費幫扶1475.9萬元。 隨著“一帶一路”戰略的進一步實施，新疆分公司將始終堅定地樹立“誠信天下，穩健一生，追求卓越，創新共贏”的核心價值觀，全力參與到新疆“一帶一路”建設的大潮之中，凝聚奮進力量，勇當先鋒，再立新功，以不負韶華之朝氣，激越滄海之膽氣，在高質量發展的道路上實現新突破，以卓越的表現書寫新疆分公司基業長青的絢麗篇章，在建設社會主義現代化國家的第二個百年征程中作出新的更大貢獻！